Klug ist nicht, wer keine Fehler macht. Klug ist der, der es versteht, sie zu korrigieren.
Wladimir Iljitsch Lenin
Vielleicht ist der Titel «The Golfer’s Fitting-Garantie» ein wenig irreführend und nicht ganz korrekt. Denn es wäre wohl etwas vermessen, von vornherein ein erfolgreiches Custom Fitting oder eine dauerhafte Verbesserung deines Golfspiels zu garantieren.
Dennoch: Unsere Custom Fittings verfolgen stets den Zweck, deine Performance auf dem Golfplatz zu verbessern und deinen Spass am Spiel zu erhöhen. Bei einem Fitting investierst du nicht nur Zeit, sondern auch Geld und du darfst daher eine professionelle und neutrale Beratung von uns erwarten.
Aber auch wir sind nicht vor Fehlern gefeit. Auch uns geht mal ein Fitting «in die Hosen». Entscheidend ist, wie man – sprich wir als Fitter – mit dem Problem umgehen. Priorität hat deine Zufriedenheit! Solltest du also mit dem Resultat unseres Fittings oder den Schlägern – die du auf Basis eines Fittings bei uns gekauft hast – nicht zufrieden sein, suchen wir zusammen mit dir eine Lösung. Das kann ein «Re-Fitting» sein, Anpassungen an den Schlägern etc.
Sind alle diese Bemühungen nicht zielführend, darfst du in letzter Konsequenz deine Schläger zurückbringen und wir erstatten dir die Kosten für die Schläger und das Custom Fitting zurück.
Alles, was wir hier machen, verfolgt das ultimative Ziel, dich als Kundin oder Kunde zufriedenzustellen.
Das ist unsere Fitting-Garantie. Unser Versprechen an dich.
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Nino Ziegler, CEO The Golfer’s AG